Użytkownicy szukający odpowiedzi na nurtujące ich pytania z zakresu finansów oraz produktów bankowych, mogą zadać pytanie w serwisie internetowym Centrum Kredytowe. Wystarczy wypełnić odpowiedni formularz z pytaniem, opisując swój problem albo zagadnienie, które chciałoby się wyjaśnić. Po zatwierdzeniu pytania trzeba poczekać, aż któryś z użytkowników odpowie na nie.